一、帶教計(jì)劃制定
1、包含CRC工作所需的全部專業(yè)知識和技能法規(guī)、通用的理論知識、行業(yè)意識、項(xiàng)目操作、中心操作、CRC職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、CRC輔助工具等是最基本的。
2、其他內(nèi)容
a.公司文化/SOP/架構(gòu)/公司發(fā)展規(guī)劃,所有系統(tǒng)和資源的使用等;
b.職場禮儀(比如著裝、郵件禮儀)/軟技巧(溝通等)等。
3、理論+實(shí)操結(jié)合
紙上得來終覺淺,實(shí)踐出真知。實(shí)操注意合規(guī),如果新人不能獲得授權(quán),也可以通過演練的方式。
(帶教內(nèi)容參考,圖片可點(diǎn)擊放大查看)
4、帶教計(jì)劃與徒弟達(dá)成共識
讓徒弟了解接下來的學(xué)習(xí)安排和任務(wù),如果對帶教計(jì)劃有意見或者建議,也可以提出來,再溝通。
5、按階段分配任務(wù)
先松后緊。徒弟前期對行業(yè)知識可能處在比較茫然的狀態(tài),接受度比較低。我一般會安排1-2周熟悉環(huán)境和學(xué)習(xí)GCP為主,中間是保姆式的理論+實(shí)操,后面留一段時間讓徒弟自己主負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目工作。
6、借助資源
帶教老師把需要教的內(nèi)容安排全了,但不必所有內(nèi)容都自己上。有些內(nèi)容可能需要徒弟自學(xué),有些內(nèi)容也可以安排給LM或同事幫忙帶,合理利用資源。
7、調(diào)整與復(fù)盤
隨著對徒弟的了解,或徒弟有了計(jì)劃承接的中心和項(xiàng)目,可以對帶教計(jì)劃的內(nèi)容、時間和方式等,進(jìn)行針對性的調(diào)整,因材施教。
帶教過程中可以經(jīng)常復(fù)盤帶教的內(nèi)容,哪些教過哪些沒教,哪些徒弟熟練掌握,哪些還需要再學(xué)習(xí)或練習(xí)的。
二、帶教體會
1、傳遞正確的行業(yè)價值觀
新人入行后日常接觸最多的就是帶教,帶教對新人的影響力很大。如果帶教老師本身對這個的職業(yè)認(rèn)同感沒有那么高,那至少做到不要總是向新人傳遞負(fù)能量。說者無心聽著有意,負(fù)能量會可能會讓徒弟多想,讓她走彎路,會影響她的職業(yè)規(guī)劃。
如果真的覺得不合適這份工作,社會毒打就在眼前,讓徒弟自己去經(jīng)歷,帶教不要做這個推手。我本身對這份工作是非常有職業(yè)認(rèn)同感的,我覺得新藥研發(fā)對人類有多大意義,那CRC就有多大價值。雖然我們只是新藥研發(fā)中小小的一塊磚,卻也是很重要的一塊磚。沒有CRC的話,這個行業(yè)可能負(fù)荷不了這么多的臨床試驗(yàn)。
遠(yuǎn)的價值不說,就算眼前,當(dāng)看到?jīng)]有標(biāo)準(zhǔn)治療的受試者,因?yàn)槟軈⒓优R床試驗(yàn)獲得了一線生機(jī),獲得了更好的醫(yī)療服務(wù),這其中就有CRC的貢獻(xiàn),那種榮譽(yù)感可能是錢沒有辦法給到的。
也可以讓徒弟多讀一下GCP的總則,讀一下赫爾辛基宣言,讀讀希波克拉底誓言,找找感覺。
2、鼓勵徒弟,指正代替指責(zé)
新人一般出長設(shè)置是低能力高意愿的。缺乏知識和經(jīng)驗(yàn),但學(xué)習(xí)熱情高漲。所以這個階段帶教一定要有耐心,并且適當(dāng)?shù)墓膭钔降堋S绣e誤的時候,指正代替指責(zé)。不要能力還沒提上來,先把意愿搞沒了。
因?yàn)樾氯藙側(cè)胄杏刑嗟氖虑樵谒拿^(qū)了,這就相當(dāng)于加了一個debuff,本來很通透很有靈性的一個徒弟,可能因?yàn)閯側(cè)胄袑π袠I(yè)的不了解、對環(huán)境的不熟悉等原因,導(dǎo)致她覺得的茫然、不太適應(yīng),壓制了能力的發(fā)揮,略顯笨拙。但是可能某一天忽然就捅破了窗戶紙,就開竅了,就開始理解了CRC這個行業(yè)的各種內(nèi)容。
3、要求徒弟記筆記好記性不如爛筆頭,為了避免帶教老師的重復(fù)勞動,這個小要求我覺得可以主動提醒?纯赐降艿墓P記也能了解徒弟是否有認(rèn)知錯誤,理解是否片面,有沒有g(shù)et到重點(diǎn)等。
4、主動拓展
帶教老師自己踩過的坑,盡量都給徒弟交代到了,絕對不能犯的錯誤,一定要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。雖然坑有千千萬,能少踩一個是一個。
5、不神話帶教,友善待徒
可以引導(dǎo)一下徒弟對帶教老師的預(yù)期(免得小萌新看到帶教被熊時覺得破滅)。帶教老師也只是個普通的搬磚人,也有不足,也會犯錯。師徒達(dá)成良好的共識,帶教有錯誤、有問題,徒弟也可以提出來。
友善待徒(其實(shí)想說老人要友善待新人),這個行業(yè)需要終身學(xué)習(xí),師徒差距會迅速縮小。今天是你“看不上”的新人小透明,明天就是經(jīng)驗(yàn)大佬了。
聲明:本文來源為微信公眾號“晚安CRC”,僅供個人學(xué)習(xí)交流使用。版權(quán)歸原作者所有。